고객센터
Q.
A.
"학습자료는 어디서 다운로드 하나요?"
· 행크에듀 답변: 해당 강의의 자료실에서 다운로드 하시면 됩니다.
★ 위치 : [나의 강의실] > 수강 강좌 (클릭) > [자료실]
▼
"자료실에 학습자료가 없어요!"
· 행크에듀 답변: 모든 강의에 학습자료가 있는 것은 아닙니다.
모든 강의의 기본 자료는 교재이며,
온라인 추가 학습자료는 선생님께서 강의 외에 제공하시는 부가 자료이므로,
추가가 필요한 경우만 자료실에 제공됩니다.
"강의에는 설명하시는데, 자료실에 없어요ㅠ"
· 행크에듀 답변:
학습자료는 선생님께서 강의 외에 제공하시는 부가 자료이므로,
중요한 핵심 포인트 위주로만 기재되어 있습니다.
[오픈 채팅방 신청 문의]
"오픈채팅방에 어떻게 들어가나요?"
· 행크에듀 답변: 아래 위치로 들어가셔서 확인 바랍니다.
★ 위치 : [나의 강의실] > 수강 강좌 (클릭) > [공지사항]
※ 강의별 오픈채팅방 운영 여부는 상이합니다.
▼
오픈채팅방(카카오톡 단톡방)에서 강사님과 선배, 동기들에게
강의에 대한 추가 궁금한 사항을 물어볼 수 있습니다.
[만약 문자가 안 온다면?]
URL이 포함되어 있어 스팸 차단 됐을 수 있습니다.
통신사별 스팸 차단 앱을 설치하셔서 스팸문자함을 확인해 보시기 바랍니다.
그 외 학습 자료나 오픈 채팅방에 문의가 있으시다면,
언제든 행크에듀의 1:1 문의에 남겨주시기 바랍니다.
오늘도 행크 하세요!